Quel est le contenu de la box de fromage ?
Votre box comporte 4 pièces de fromages artisanaux, tous différents entre eux, dans une sélection qui varie mois après mois et vous fera découvrir l’ensemble du savoir-faire fromager français. Ils sont sélectionnés chaque mois par Bernard Mure-Ravaud, qui travaille directement avec les meilleurs producteurs du territoire.
La différence entre assortiment Simple et Gourmand ?
L’assortiment simple comporte donc 4 portions de fromages. Mais si la gourmandise vous tiraille et que vous prévoyez de déguster la box fromage en charmante compagnie, vous pouvez opter pour l’option Gourmande. Les quantités sont tout simplement doublées, pour satisfaire tous les estomacs ;)
Combien de temps ma box restera au froid durant le transport ?
Les fromages de votre box sont conditionnés dans un emballage spécial isotherme avec gel réfrigérant 120 heures.
J'ai l'impression que le prix total de la commande en additionnant de l'abonnement et des frais de port ne correspond pas ?
Vous n'avez probablement pas intégré le fait que les frais de port de la livraison à domicile par Colisimo La Poste s'appliquent à chaque mois ;)
Quelle est la taille de la box ?
Le colis contenant vos box de fromages, le bloc de froid et le guide de dégustation est conçu pour rentrer dans les boîtes aux lettres standardisées ! Le poids total peut varier d'un mois à l'autre mais représente en moyenne 1kg en version simple contre 1,4kg pour la version gourmande (bloc froid pour garantir la conservation de votre fromage compris).
Quand vais-je recevoir ma 1ère box de fromage ?
Vous pouvez sélectionner le mois de démarrage de votre abonnement. Si ce dernier correspond au mois en cours et que votre adresse postale est complète, votre box sera expédiée dans les 48h. Sinon votre 1ère box sera expédiée au début du mois et vos box suivantes seront expédiées autour du 10 du mois.
Est-il possible de m'expédier la première box à une adresse pour l'offrir en mains propres et les suivantes à une autre au destinataire du cadeau ?
Oui c'est possible, vous entrez bien vos coordonnées pour le destinataire de la box. Et une fois que vous l'avez reçu et avant le mois suivant, vous pourrez changer l'adresse et le destinataire depuis votre compte dans l'onglet "Commandes".
Quand a lieu le prélèvement ?
Le prélèvement a lieu juste après la commande. Il se peut qu’il apparaisse sur votre compte sous le nom de Une Petite Mousse : aucune anomalie, cette société est celle qui a mis en place pour nous cette plateforme de paiement en ligne.
Où est-ce que je peux trouver une carte cadeau à imprimer ?
Vous pouvez la télécharger ici ou la retrouver dans votre espace personnel dans l'onglet "commandes" pour donner, par la même occasion, accès à son compte et ses suivis de livraison au destinataire de votre cadeau !
J'ai une autre question ?